Leistungen
* Du verantwortest die Fahrzeugabwicklung, einschließlich der Auslieferung, des Tauschs und der Rücknahme von Fahrzeugen vom Importeur zu den Kunden.
* Der Prozess der In- und Ausserverkehrssetzung der zugewiesenen Kundenfahrzeuge liegt in deiner Verantwortung. Du aktualisierst ständig Fahrzeugdaten.
* Bei der Einlösung und dem Betrieb der Fahrzeuge bereitest du die erforderlichen Dokumente und fahrzeugbezogenen Unterlagen vor.
* Du arbeitest mit Versicherungen und Strassenverkehrsämtern zusammen, bestellst Tankkarten und bearbeitest Rechnungen.
* Du beantwortest Kundenanfragen eigenständig und informierst die Fahrer telefonisch und schriftlich über ihre Aufgaben.
* Als Ansprechpartner im First-Level-Support berätst und unterstützt du unsere mehrsprachige Kundschaft aus der ganzen Schweiz.
* Auch die Reservation und Koordination von Mietfahrzeugen gehören zu deinen Aufgaben.
Benötigte Qualifikationen
* Deine kaufmännische Ausbildung in der Automobilbranche oder deine Erfahrung als Fahrzeugdisponent, Kundendienstmitarbeiter, Mobilitätsdienstleister oder in einer vergleichbaren Position macht dich für diese Stelle qualifiziert.
* Stilsichere Kommunikation auf Deutsch sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse sind ein Muss.
* Du bist kommunikativ, redegewandt und es freut dich, mit verschiedenen Teams in telefonischem Kontakt zu stehen.
* Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse und ein gutes Organisationsgeschick sind notwendig.
* Eine exakte und gewissenhafte Arbeitsweise runden dein Profil ab.
Wir bieten dir an
* 5 Wochen Ferien pro Jahr
* Flexible Arbeitszeit
* Pendlerbonus, Halbtax oder GA-Coupon
* Kundenkontakt