Du suchst eine neue Herausforderung, bei der Du Deine organisatorischen Fähigkeiten und Dein Führungstalent unter Beweis stellen kannst? In dieser verantwortungsvollen Position sorgst Du dafür, dass unsere Abläufe reibungslos funktionieren und unsere Gäste sich rundum wohlfühlen. Werde Teil eines motivierten Teams und setze gemeinsam mit uns neue Massstäbe im Gästeservice!
Aufgaben
* Koordination und Überwachung aller Prozesse am Front Office, inklusive der Zusammenarbeit mit verschiedenen Departements.
* Vertretung der Hotel- und Abteilungsleitung bei deren Abwesenheit.
* Direkte Ansprechperson für Gäste bei Anliegen, Beschwerden oder speziellen Anforderungen.
* Übernahme der Verantwortung als Manager on Duty mit besonderem Fokus auf Sicherheit und Servicequalität.
* Führung, Motivation und Organisation des Teams durch Vorbildfunktion und klare Kommunikation.
* Sicherstellen eines optimalen An- und Abreiseerlebnisses für alle Gäste.
* Aktives Einbringen von Ideen und Verbesserungsvorschlägen zur Weiterentwicklung des Gästeservice.
Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie oder Tourismus sowie Erfahrung in einer vergleichbaren Führungsrolle.
* Praktische Herangehensweise gepaart mit Zuverlässigkeit und Engagement.
* Kommunikationsstärke, Teamgeist und eigenverantwortliches Arbeiten.
* Leidenschaft für Servicequalität und ein Auge fürs Detail.
* Gepflegtes Auftreten und stilsicheres Verhalten gegenüber Gästen und Kollegen.
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Vorteile
* Attraktive Lage mit hervorragender Erreichbarkeit und idealem Arbeitsumfeld.
* Eine vielseitige Position mit Entwicklungsmöglichkeiten und spannenden Herausforderungen.
* Ein motiviertes, professionelles und dynamisches Team, das Dich unterstützt.
* Zugang zu exklusiven Mitarbeitervorteilen und Benefits.
Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -122024-688612) hast, kontaktiere bitte Julian Mair unter +41 58 233 28 63.
Über uns
Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.