Sie sind eine engagierte Persönlichkeit, die sich durch technisches Know-how und Serviceorientierung auszeichnet und Interessen sich an einer Tätigkeit im IT-Support?
Dann bewerben Sie sich bei uns!
Unsere Kunden im Raum Bern sind immer wieder auf der Suche nach engagierten Persönlichkeiten.
Aufgaben
* Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen der Anwender über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
* Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen sowie Unterstützung bei der Nutzung von IT-Anwendungen und Systemen
* Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
* Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und FAQs zur Unterstützung der Anwender und zur Verbesserung der internen Prozesse
* Unterstützung bei der Verwaltung und Wartung der Netzwerk- und Serverinfrastruktur
* Durchführung von Schulungen und Workshops für Mitarbeiter zur Steigerung der IT-Kompetenz im Unternehmen
Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Informatikkaufmann/-frau, Fachinformatiker/-in Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
* Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Position
* Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Hardware, Software und Netzwerktechnologien
* Erfahrung im Umgang mit gängigen Betriebssystemen (Windows, macOS, Linux) und Office-Anwendungen
Vorteile
* Wir senden Ihnen automatisch passende Angebote zu und sind immer auf dem neuesten Stand
* Sie bekommen unter anderem auch Stellen die nicht ausgeschrieben sind, von Kunden welche wir exklusiv betreuen
* Wir beraten Sie und betreuen Sie bei der Suche nach der neuen Traumstelle
* Unser Service ist für Sie kostenlos
* Diverse Benefits wie zum Beispiel Vergünstigung auf Handyabos
Kontaktinformationen
Falls Sie weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -112024-669552) haben, kontaktieren Sie bitte Fiona Russo per Mail an bern.officeadministration@adecco.ch oder unter 058 233 43 60.
Über uns
Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.