Ihre Aufgaben: Telefonische und schriftliche Entgegennahme von Bestellungen und Anfragen unserer Versandhandelskunden (Private, Handel, Industrie und Export) und professionelle Verkaufsberatung Auftragsbezogene Terminkoordination mit internen Stellen Pflege der Kundenstammdaten Versandbearbeitung der internen und externen Briefpost Bearbeitung der Sponsoringanfragen Planung und Nachbearbeitung der Läckerli Huus-Genusswelt-Führungen Saveurs-Anträge (Kundenbindungsprogramm) erfassen Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen Ihr Profil: Kaufmännische Ausbildung mit einigen Jahren Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion Erfahrung im proaktiven Kundenkontakt: Verkauf Innendienst, Kundenbetreuung und Kundenberatung Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse und gute mündliche Französischkenntnisse (jede weitere Sprache von Vorteil) Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden IT-Anwenderkenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen Selbstständige Arbeitsweise mit abwechslungsreichen Aufgaben Unser Angebot: Eine spannende und verantwortungsvolle Drehscheibenfunktion in einem erfolgreichen Unternehmen mit faszinierenden Produkten Vertrauen, Handlungsspielraum, Weitsicht und Wertschätzung stehen bei uns nicht nur auf dem Papier Familiäres und dynamisches Arbeitsumfeld Aufgstelltes und motiviertes Team Sehr gute Sozialleistungen und flache Hierarchien Gratisparkplatz, Mitarbeiterrabatt und eine Du-Kultur Möchten auch Sie unsere süsse Erfolgsgeschichte mitprägen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an: jid2487c39a jit0313a jiy25a