Kundendienstberater:in 100% (M / F), Nidau Arbeitsbeschreibung Für unseren Kunden, die Orpundgarage Biel AG (Peugeot) und Premium Automobile AG (Maserati), suchen wir zur Ergänzung des Teams eine:n motivierten, freundlichen, offenen und kommunikativen Kundendienstberater:in 100%. Ihre Aufgaben: Persönliche sowie telefonische Kundenberatung- und Betreuung Kundenberatung von A-Z für technische Angelegenheiten unserer Kundschaft Entgegennahme und Auftragsabwicklung von Service- und Reparaturarbeiten Erstellen von Kostenvoranschlägen, Werkstattaufträgen, Kalkulationen und Rechnungen Abwicklung von Versicherungs- und Garantiefällen Planung der Werkstattauslastung und Terminmanagement Beratung und Verkauf von Zusatzleistungen und Aktionen Profil erforderlich: Abgeschlossene technische Ausbildung oder Weiterbildung im Automobilgewerbe Erfahrung in ähnlicher Funktion von Vorteil Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office Programme)Zuverlässige, verantwortungsbewusste und selbstständige Arbeitsweise Kommunikative und dynamische Persönlichkeit mit Verkaufsflair Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Dienstleistungsbereitschaft Zusätzliche Informationen: Gewünschte Erfahrung: 3-5 Jahre Salär: CHF 0.01 / Stunde Fahrzeug: non
#J-18808-Ljbffr