Dieser ROCKEN Partner ist ein internationales Unternehmen für IT- und Engineering-Lösungen mit Niederlassungen in der gesamten EMEA-Region, einschließlich der Schweiz, Deutschland, der Tschechischen Republik, Österreich, Großbritannien, den USA, sowie weiteren europäischen Standorten.Sie sind stolz darauf, zahlreichen branchenführenden Kunden innovative und erstklassige Dienstleistungen und Lösungen anbieten zu können. Durch den Aufbau von Beziehungen und vertrauensvollen Partnerschaften innerhalb der IT-Community optimieren sie die IT-Produktivität ihrer Kunden und tragen zum Erfolg und Wert der Unternehmen bei.
Deine Verantwortung
* Technische Unterstützung für Hardware und Software bereitstellen.
* Bearbeitung von Anfragen und Problemen im 1st und 2nd Level Support.
* Sorgfältige Dokumentation aller Interaktionen im System "ServiceNow".
* Erstellung und Pflege von Wissensdatenbanken.
* Durchführung von IT-Schulungen für neue Teammitglieder.
Deine Skills
* Abgeschlossene Ausbildung in der Informatik oder eine ähnliche Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
* Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil.
* 3-5 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position.
* Ausgeprägte Fähigkeiten in der Problemlösung und Analyse.
* Starke Kommunikationsfähigkeiten mit Fokus auf Kundenservice.
* Bereits erste Erfahrung in relevanten IT Projekten
Benefits
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Zahlreiche Mitarbeiterevents
* Sportliche Aktivitäten
* Markt- und Leistungsgerechte Löhne
* Kostenlose Früchte und Getränke
* Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
* Eingespieltes und dynamisches Team
* Offene Unternehmenskultur
* Internationales Umfeld
* Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
* Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Reinach BL, Rheinfelden
Kontakt
Xemgin Oktay,
+41 44 385 21 95