Bildungsberater/in
Als Bildungsberater/in unterstützt du Interessenten bei der Planung individueller Bildungswege und -optionen. Du erstellst einen Bildungsplan, der den persönlichen Bedürfnissen entspricht.
Zu deinen Aufgaben gehören:
* Begleitung von Interessenten in ihren Informations-, Entscheidungs-, Anmelde- und Zulassungsprozessen
* Durchführung von Beratungsgesprächen, telefonisch, per Video-Chat oder vor Ort
* Bearbeitung und Follow-Up von Interessentenanfragen auf allen Kanälen
* Akquise und Pflege von Firmenkunden im B2B-Bereich in Zusammenarbeit mit Schul- und Bereichsleitungen
* Mitarbeit und Durchführung von Präsentationen an Info-Anlässen und bei Marketingaktionen
* Umsetzung von Maßnahmen zur Kundenbindung und -pflege während und nach dem Bildungsgang
* Pflege der Leads im CRM-System sowie Mitarbeit bei Analyse und Reporting
* Mitarbeit in Projekten der ipso Bildungsberatung
Deine Voraussetzungen:
* Freude, das individuelle Potential von Interessenten aus verschiedenen Kundengruppen zu entdecken und passende, persönliche Bildungswege aufzuzeigen
* Erfahrung in der Beratung / Verkauf von komplexen oder persönlichen Dienstleistungen im B2C-Bereich (B2B ist von Vorteil)
* Erfahrung in Projektarbeit und Erstellung von Lead- und Anmeldereports
* Sicheres Auftreten sowie hohe Dienstleistungsorientierung
* Hohes Mass an Eigeninitiative und Bereitschaft zu prozess- und ergebnisorientiertem Arbeiten
* Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch ist von Vorteil
* Bereitschaft für Beratungen an verschiedenen ipso-Standorten sowie gelegentliche Einsätze an Info-Anlässen am Abend
Wir sind ein vielfältiges und passioniertes Team auf verschiedenen ipso-Standorten. Bei uns erwartet dich ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit vielseitigen Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachstumsorientierten Bildungsunternehmen.