Leiter:in Aftersales - Elektronik Branche (m/w/d), St. Gallen
St. Gallen, Switzerland
Unser ROCKEN Partner ist ein international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in St. Gallen. Neue Produkte entwickeln und produzieren - das ist Ihre Leidenschaft! Als anerkannter Partner von namhaften Firmen kreieren und fertigen Sie elektronische Geräte für die Industrie und die Medizinaltechnik.
Verantwortung:
* Du führst die Abteilung fachlich und organisatorisch mit deinen Mitarbeitenden.
* Du optimierst den Aftersales- und Reparaturprozess kontinuierlich.
* Du analysierst Reklamationen und setzt nachhaltige Lösungen um.
* Du verantwortest die Reparaturabwicklung und arbeitest eng mit Produktion und Entwicklung zusammen.
* Du betreust die Elektroniker-Lernenden in Zusammenarbeit mit den Berufsbildnern.
Qualifikationen:
* Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker EFZ, idealerweise mit Service-/Aftersales-Erfahrung.
* Technisches Verständnis, analytisches Denken und starke Kundenorientierung.
* Erste Führungserfahrung oder Potenzial zur Teamleitung.
* Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
* Fliessende Deutschkenntnisse, gute technische Englischkenntnisse.
Benefits:
* Markt- und leistungsgerechte Löhne
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
* Flache Hierarchien
* Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
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