Rolle:Du bist ein Organisationstalent, das den Überblick behält und gerne kundenorientierte Lösungen findet? In dieser Rolle bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unserer Serviceabteilung, den Kunden und den Technikern im Einsatz. Mit deinem Fachwissen in der Elektrotechnik und deinem strukturierten Arbeitsstil sorgst du für eine effiziente Einsatzplanung, die optimale Materialverfügbarkeit und eine reibungslose Abwicklung unserer Serviceaufträge.Verantwortung:Zentrale Ansprechperson für unsere Kunden - du nimmst Serviceanfragen entgegen, erfasst Kundenbedürfnisse und sorgst für eine schnelle und professionelle BearbeitungPlanung und Koordination von Serviceeinsätzen, inklusive Zuweisung der richtigen Techniker und Sicherstellung der MaterialverfügbarkeitLösungsfindung bei komplexen Anfragen - du analysierst Herausforderungen, koordinierst Ressourcen und findest pragmatische LösungenMaterialbeschaffung und Bestellungen für laufende und geplante Einsätze, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleistenErstellung und Verwaltung von Abrechnungen für durchgeführte Einsätze sowie enge Abstimmung mit dem Finanz- und ServiceteamQualifikationen:Technischer Hintergrund durch eine abgeschlossene Ausbildung als Elektroinstallateur EFZ oder Erfahrung als Elektro-Servicemonteur mit fundierten MaterialkenntnissenInteresse daran, dich im Büroumfeld weiterzuentwickeln und deine organisatorischen Fähigkeiten auszubauenFreude am Kundenkontakt, ausgeprägte Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, sowohl intern als auch extern professionell und lösungsorientiert zu agierenStrukturierte, selbstständige und proaktive Arbeitsweise, um Einsätze effizient zu planen und Herausforderungen souverän zu meisternSprachkenntnisse: Du sprichst Deutsch und Italienisch, Englisch ist von VorteilBenefits:Flache HierarchienEingespieltes und dynamisches TeamInteressante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/ProjekteAttraktive Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenROCKEN Jobs:https://rocken.jobsProfil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ArbeitsortSilvaplanaKontaktFabian Ebert,+41443852865