Stellenbeschreibung
Stellenbeschreibung: Front Office Mitarbeiter:in (Zürich & Chur)
Ihr Aufgabengebiet:
* Empfang und Betreuung unserer internationalen Gäste mit hoher Serviceorientierung
* Sicherstellung eines freundlichen und professionellen Gästeservices
* Check-in und Check-out sowie Bearbeitung von Reservierungen
* Beantwortung von Gästeanfragen per Telefon, E-Mail und vor Ort
* Einhaltung und Umsetzung von Qualitäts- und Servicestandards
Qualifikationen
Ihr Profil:
* Erfahrung an der Rezeption oder im Kundenservice von Vorteil
* Sicherer Umgang mit Property Management Systemen (z. B. Protel, Mews, Apaleo, EMMA) erforderlich
* Freude am Kontakt mit Gästen sowie ein gepflegtes, professionelles Auftreten
* Hohe Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
* Ausgeprägte Multitaskingfähigkeiten, um auch in stressigen Zeiten den Überblick zu behalten
* Bereitschaft zur Schichtarbeit von 14:00-23:00 Uhr (alternativ 14:30-22:30 Uhr), mehrheitlich am Wochenende, aber auch im Wechsel mit anderen Tagen
* Teamgeist und eine positive Arbeitseinstellung
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
Wir bieten:
* Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
* Ein motiviertes Team und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
* Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
* Attraktive Anstellungsbedingungen
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
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