Die Kernkompetenz des ROCKEN Partners ist das Drehen und Fräsen, die Komplettbearbeitung und Oberflächenveredlung, sowie die Entwicklung allgemein feinmechanischer Produkte und Präzisionsteile, medizinischer Instrumente, Werkzeuge und Komponenten mit modernsten Produktionsmitteln und einer den höchsten Ansprüchen entsprechenden Infrastruktur. Unterstützt von motivierten und gut ausgebildeten Mitarbeitern, die sich mit einem ausgeprägten Bewusstsein für hohe Qualitätsstandards auszeichnen, ist sie weltweit für langjährige Kunden vorwiegend in den Bereichen Medizinaltechnik, Dentaltechnik, Chemie, Bauteile und Komponenten tätig.
Deine Verantwortung
In dieser Position übernehmen Sie folgende Aufgaben:
* Ansprechperson für anspruchsvollen First- und Second-Level ICT-Support, sowohl remote als auch per Telefon, E-Mail oder vor Ort.
* Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten.
* Aktive Mitarbeit an IT-Projekten.
* Bereitstellung von Arbeitsplatzsystemen und mobilen Geräten.
* Installation und Wartung von Business-Software.
* Wartung von Servern, Clients, Netzwerk- und Firewall-Komponenten.
* Entgegennahme und Lösung von Anfragen zu Hardware, Software sowie Netzwerk- und Kommunikationsstörungen per Telefon und E-Mail.
* Enge Zusammenarbeit mit Server- und Netzwerkexperten sowie externen Partnern im Third-Level-Support.
Deine Skills
Für diese Position bringen Sie mit:
* Eine fundierte IT-Ausbildung (z.B. Informatiker/in mit Fachrichtung Systemtechnik, ICT-Fachfrau/-mann oder vergleichbar).
* Affinität zu Netzwerktechnologien.
* Engagement als Teamplayer mit der Fähigkeit, auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und lösungsorientiert zu arbeiten.
* 3-5 Jahre Berufserfahrung im ICT-Support.
* Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Benefits
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
* Eingespieltes und dynamisches Team
* Offene Unternehmenskultur
* Internationales Umfeld
ROCKEN Jobs:
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