Zur Verstärkung unseres IT-Teams am Standort Goldau suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Deine AufgabenProblemanalyse und -behebung von Supportfällen im 1st und 2nd Level Support mit Telefon, Fernwartung und einer ITSM LösungBearbeiten & Erfassen aller IT-Anliegen über das Ticketingsystem (OTRS)Konfiguration, Betreuung und Troubleshooting von Windows Clients, Arbeitsplätzen, DruckerUnterstützung im Bestellprozess und bei der Abwicklung von GarantiefällenMonitoring der zentralen InformatikplattformenUnterstützung bei Applikationseinführungen (Rollout & Go-Live Projekte)Benutzer- & Berechtigungsmanagement in Active DirectoryMitarbeit in verschiedenen ICT-ProjekteErstellen und Pflegen von Dokumenten Dein ProfilAbgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare QualifikationErfahrungen im 1st und 2nd Level-Support in einem ähnlichen UmfeldKenntnisse im Bereich Microsoft Windows Server / Clients und Microsoft CloudGutes technisches Verständnis mit umfassenden analytischen und konzeptionellen FähigkeitenProaktive, systematische und selbständige ArbeitsweiseGute Problemlösungsfähigkeiten und eine strukturierte ArbeitsweiseGute Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (Französisch von Vorteil)Bereitschaft für gelegentliche PiketteinsätzeReisebereitschaft innerhalb der Schweiz (Führerausweis Kat. B) Deine VorteileGratis ParkplätzeMitarbeiterrestaurant mit VergünstigungBetriebsferien über Weihnachten/NeujahrVerschiedene Mitarbeiteranlässe Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unsere Homepage www.garaventa.com. Herr Stefan Jakus, Abteilungsleiter Applikationen, Tel. 041 859 11 11, gibt dir gerne Auskunft zu dieser Stelle. übrigens: bei Garaventa sind alle per Du - sprich uns gerne auch so an. jidaedf53ea jit0414a jiy25a