Wir bieten eine spannende Stelle an unserem Hauptsitz in Basel als kunden- und dienstleistungsorientiertenIT Support Specialist 100% (a)Ihr AufgabengebietErster Ansprechpartner für unsere internen Kunden bei Hardware-, Software- und NetzwerkproblemenEinrichten und Konfigurieren neuer Workstations und PeripheriegeräteVerwalten von Benutzerkonten und Zugriff auf NetzwerkressourcenDurchführen von Routinewartungen und Software-Updates zur Gewährleistung der Systemsicherheit und -effizienzTechnischer Support und Anleitung für unsere internen Kunden mit unterschiedlichem IT-WissensstandDokumentieren von Prozessen und Führen von ServiceprotokollenÜberwachen der Systemleistung und Fehlerbehebung bei gemeldeten ProblemenUnterstützen bei IT-Projekten und bei der Einführung neuer Technologien und SystemeSchulen von Benutzern von neuer Hardware oder SoftwareanwendungenSicherstellen des effektiven Betriebs von Sicherungssystemen und Durchführung von Datenwiederherstellungen, falls erforderlichIhre QualifikationenInformatiker/in EFZ oder Hochschulabschluss in InformatikMind. 5 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen IT Support FunktionITIL Foundation Zertifizierung und MS ZertifizierungIT Skills: Operating Systems Administration, SCCM, Intune and Mobile Device Management, Cloud Computing Services, Hardware Diagnostics and Repair, Help Desk Ticketing SystemsSehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)Hohe Kundenorientierung und adressatengerechte KommunikationsfähigkeitenFlexible und agile ArbeitsweiseFähigkeit schnell praktikable Lösungen zu findenWas wir bietenWir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit hohen Qualitätsanforderungen in einem wachsenden, internationalen Unternehmen mit fortschrittlichen Sozialleistungen.Über MedartisMedartis ist einer der führenden Hersteller von medizinischen Produkten für die Osteosynthese im Bereich des Gesichtsschädels und der Extremitäten. Medartis hat sich zum Wohle des Patienten verpflichtet, Chirurgen und OP-Personal mit den innovativsten Titanimplantaten und Instrumenten zu versorgen und den besten Service zu bieten.Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Homepage www.medartis.com.Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.MedartisHuman ResourcesT +41 61 633 34 34www.medartis.comBenefitsWeiterbildungsmöglichkeitenmoderne InfrastrukturREKA Checksweltweite UnfallversicherungUnterstützung in der AltersvorsorgeTeilzeitoptionenLoyalitätsbonus jidef885a8a jit0313a jiy25a