Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4'000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse.
Unser Leitsatz lautet 'Persönlichkeit erleben'. Wir suchen zur Unterstützung unseres Concierge Teams ein neues Teammitglied, das Gästezufriedenheit sicherstellt und eine persönliche Verbindung aufbaut.
Wir bieten:
* Ein dynamisches und junges Team in der führenden Schweizer Luxus-Hotellerie
* Interne Schulungen und bezahlte Team-Events (monatlich)
* Solide Benefits, darunter Incentive-Limousinenservice
* Mögliche Heranführung zur Mitgliedschaft bei Clefs d'Or Suisse
* Kostenlose Übernachtungen in unseren Häusern innerhalb der Swiss Deluxe Hotels
Ihre Aufgaben:
Sie sind eine äusserst dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die das Wohl des Gastes an oberster Stelle stellt.
Weitere Aufgaben:
* Sicherstellung der Gästezufriedenheit während des Aufenthaltes
* Aufbau und Pflege eines nachhaltigen Netzwerks im Bereich Concierge
* Gewährleistung Aktualität und Relevanz der Empfehlungslisten für externe Dienstleistungsanbieter
* Koordination der An- und Abreisen mit den involvierten Departments
Ihr Profil:
* Berufserfahrung in der Luxushotellerie oder einem verwandten Bereich
* Fachkenntnisse im Bereich Rooms Division
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
* Sicherer Umgang mit verschiedenen Kulturen und deren Präferenzen