Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) D/E/F 100%, Steinhausen
Steinhausen, Switzerland
Für unseren Kunden, ein führendes internationales Unternehmen im Bereich der Rohstoffverarbeitung mit Sitz im Kanton Zug, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung.
Aufgaben
Kundenbetreuung und Verkaufsadministration:
* Ansprechpartner für Anfragen zu Ersatzteilen und Reparaturen
* Erstellung von Angeboten, Bestellungen, Versand- und Zahlungsabwicklungen
* Bearbeitung technischer Anfragen und Kundenbeschwerden
Teilebestellungen:
* Prüfung von Lieferzeiten und Auftragserfassung im ERP-System
* Erstellung von Packlisten, Versandinstruktionen und Exportdokumenten
* Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
Unterstützung und Optimierung:
* Unterstützung des Global CCP Managers
* Mitarbeit an Prozessverbesserungen und KPI-Optimierung
* Analyse und Kommunikation mit PowerBI-Berichten
Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch und/oder Spanisch wünschenswert
* Praxiserfahrung im Kundenservice
* Basiswissen in webbasierten Tools und Anwendungen
* Sicherer Umgang mit Microsoft Office
Vorteile
* Dynamisches Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten
* Mitarbeit in einem international tätigen Unternehmen
* 40-Stunden-Woche
* Flexible Arbeitszeiten
* Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
* Home-Office-Option
* Attraktive Sozialleistungen
* Kostenfreier Parkplatz und weitere Vorteile
Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -012025-697268) hast, kontaktiere bitte Graziano Grieder unter +41582333282.
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