Verantwortung: Entgegennahme und Behebung von Störungsmeldungen (1st und 2nd Level Support)
Eskalation komplexer Anliegen an 3rd Level Support
Ticketbearbeitung (Erfassung, Priorisierung, Zuordnung)
Bestell- und Beratungsservice für ICT-Arbeitsmittel
Verwaltung von Zugriffsberechtigungen und Dokumentation
Installation und Instandhaltung von Arbeitsplätzen und Software
Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Spitalumfeld
Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office, Netzwerktechnologien und Hardware
Sehr gute Deutschkenntnisse
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Chur
Kontakt
Ella Moerland,
+41443852882