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Technical Hotline Supporter (a) 100% [1774], Langenthal Client: Ammann
Location: Langenthal
Job Category: Other
Job Reference: 895d04d62038
Job Views: 9
Posted: 21.01.2025
Expiry Date: 07.03.2025
Job Description: IHRE AUFGABEN
Technische Beratung unserer Kunden im In- und Ausland bei Störungsbehebung, Anwender- und Supportfragen per Telefon und Fernwartung
Sie leisten kompetenten Support für unsere Anlagensteuerungen, Lastteile und Feldbussysteme
Betreuung und Beratung unserer Servicetechniker und deren Einsatzorganisation
Sie sind verantwortlich für die Definition der benötigten Ersatzteile
Technische Schulungen unserer Kunden und Servicetechniker
Sie konfigurieren und parametrieren Steuerungsrechner und IT-Geräte
Enge Zusammenarbeit mit der Software- und Serviceabteilung sowie mit dem Ersatzteildienst
IHR PROFIL
Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Elektromonteur, Automatiker oder einen vergleichbaren Background
Sehr gute PC-Kenntnisse (Hardware, Netzwerktechnik, Windows Betriebssystem)
Kenntnisse der Antriebs-, Regel-, und Messtechnik sowie mechanisches Verständnis
Erfahrungen mit der Ammann as1 Steuerung von Vorteil
Kommunikationsfähigkeit in DE, EN. FR oder weitere Fremdsprachen von Vorteil
Sicheres Auftreten und sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit
Reisebereitschaft ca. 25%
Führerausweis Kat. B
WAS WIR BIETEN
Innovatives, dynamisches und international tätiges Industrieunternehmen
Vielseitiges Aufgabengebiet, moderner Arbeitsplatz, unkompliziertes Umfeld
Engagiertes, motiviertes und unterstützendes Team
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Möglichkeit für mobiles Arbeiten (Homeoffice)
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen und gute Sozialleistungen (GAV)
Wir stellen uns vor:
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