Superviseur cleaning (a)
Lieu de travail : Genève
Taux d'activité : 100
Date de début : 05.05.2025
Chez ISS, nous nous appelons tous "Placemakers". Notre objectif est de fournir à nos clients le meilleur environnement possible et de faire en sorte qu'ils se sentent bien sur leur lieu de travail. Nos 14'200 employés/placiers ont un niveau élevé de connaissances en matière de services pour répondre aux différents besoins de nos clients. Nous les réalisons selon les plus hautes exigences de qualité.
Vos tâches:
Supervision des équipes de nettoyage : nettoyage, handyman, nettoyage spéciaux
Gestion de l'entretien du site
Planification et contrôles des heures de l'équipe (suivi absences, remplacements..)
Suivi du ticketing, respect des délais et répartition des tâches
Contrôle qualité du site
Capacité à gérer et fédérer les équipes
Réception et exécution des demandes du client
Correspondances diverses par mail
Support au responsable du site : diverses tâches administratives (demande d'offre, facturation, planification, contrôle des horaires)
Remplacement du manager en son absence
Participation au processus de recrutement
Mise en place des nouvelles procédures
Suivi des reclamations
Votre profil:
CFC agent de propreté/ formation hôtelier
Formation continue dans le nettoyage
Français parlé et écrit courant
Autres langues un atout
Maîtrise des outils informatiques (MS Office) et de planification du personnel
Expérience confirmée dans le domaine du nettoyage, préférable dans le secteur du luxe
Expérience confirmée dans la gestion d'équipe
Réalisation autonome des tâches attribuées dans le respect des standards, directives et processus existants
Respect des principes de qualité et écologiques chez ISS, selon ISO 9001/14001
Proactivité et efficacité d'action
Respect du règlement des compétences d'ISS Suisse
Présentation soignée
Suivi des standards de qualité élevés
Vos bénéfices:
Sécurité au travail
Égalité des chances
Sécurité des données
Politique uniforme du personnel
Opportunité de développement
Programme d'appréciation
Notre capital est constitué de personnes qui inspirent chaque jour nos clients par leur passion, leur engagement, leur enthousiasme et leurs normes de qualité élevées. Vous aussi, vous pouvez façonner votre carrière à l'ISS et postuler dès maintenant!
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