Reisebegeisterung trifft Hotellerie
Hast du eine Leidenschaft fürs Reisen und die Hotellerie? Du willst Praxiserfahrung bei einer schnell wachsenden Online-Plattform sammeln? Dann ist ein Praktikum bei HotelCard genau das Richtige für dich.
Wir sind eine junge Online-Plattform mit Sitz in Zürich, die sich im Schweizer Tourismus einen Namen gemacht hat. Wir lieben Hotels und setzen auf nachhaltigen Tourismus.
Aufgaben
* Optimierung von Touchpoints im Customer Lifecycle: Analyse und Verbesserung der Kundenreise
* Beratung und Unterstützung von Bestands- und Neukunden: Kundenservice und Bedürfnisverständnis
* Identifikation und Analyse von Kundenbedürfnissen: Voice of the Customer und konkrete Verbesserungsvorschläge
* Zusammenarbeit mit IT & Hotel Sourcing: User Experience und innovative Lösungen
* Projektarbeit in verschiedenen Bereichen: Mitgliedermarketing, Hotel Sourcing und Product Management
* Content Optimierung: Überarbeitung und Verbesserung des Inhalts
Mindestanforderungen
* Abgeschlossene Ausbildung oder Matura
* Praktische Erfahrungen im Bereich Kundenmanagement, Projektarbeit oder Marketing
* Sicherheit im Deutsch, Französisch und Englisch
* Lösungsorientiertes Denken und Interesse an innovativen Ansätzen
* Kommunikative Stärke und Teamfähigkeit
* Eigeninitiative und Engagement
Vorteile
* Tolles Team: Arbeite eng mit motivierten Kollegen zusammen
* Hands-on-Erfahrungen: Einbindung in spannende Projekte und Möglichkeit eigene Ideen einzubringen
* Moderne Arbeitsumgebung: Kreatives, innovatives Arbeitsumfeld in Zürich
* Kostenlose Hotelübernachtungen als zusätzlicher Vorteil
* 5 Wochen Urlaub sowie weitere Benefits