Unser Kunde bietet seit mehreren Jahren seine Dienstleistungen im Gesundheitswesen an. Dabei ist ihm eine hohe und zufriedenstellende Qualität stets ein wichtiges Anliegen, welches auch für die Informatik gilt. Dafür suchen wir nun einen erfahrenen IT-Supporter mit einem erfolgreichen Informatik EFZ Abschluss.
Als IT-Supporter wirst du:
- Im 1st-Level-Support dein Wissen einsetzen und User bei Fragen unterstützen
- Eingehende Anfragen bearbeiten und Störungen beheben
- Das Ticketsystem bewirtschaften und deren Triage vornehmen
- Saubere Dokumentationen erstellen und bestehende Dokumentationen pflegen
- Eigene Ideen für den IT-Service einbringen und diesen weiterentwickeln
Du bekommst bei uns eine Chance, wenn du:
- Ein EFZ in Informatik vorweisen kannst
- Erste Erfahrungen nach deiner Ausbildung sammeln konntest und das Supportwesen kennst
- Windowssysteme, M365 und passende Berechtigungsverwaltungssysteme ebenfalls schon verwendet hast
- Muttersprachlich Deutsch sprichst und dazu eine serviceorientierte Umgangsweise mit internen und externen Kunden hast
- Bereitschaft für gelegentlichen Pikettdienst zeigst
Möchtest du es versuchen und dich in ein spannendes Arbeitsumfeld begeben? Dann sende deine Unterlagen an