CRM Business Analyst:inAPG|SGA ist ein dynamisches Dienstleistungsunternehmen mit schweizerischer Tradition und Fokus auf Out of Home Media: Digital. Analog. Mobile. Interaktiv. Wir wollen mit den besten Kommunikationslösungen im öffentlichen Raum die Menschen begeistern. Auf Strassen und Plätzen, in Bahnhöfen, Flughäfen, Shoppingcentern, in den Bergen sowie in und an Verkehrsmitteln. 80% Zürich, Giesshübelstrasse 4 Festanstellung Deine Aufgaben Analyse der CRM-Prozesse im Verkauf und anderen Unternehmenseinheiten sowie Erarbeiten von OptimierungspotentialErarbeiten und spezifizieren von Anforderungen aus dem CRM-UmfeldMitwirken in CRM-ProjektenSchnittstelle zu den Fachbereichen für CRM-Belange, insbesondere Verkauf und ITVerantwortlich für das Anforderungsmanagement (Briefing, Testing und Approval)Sicherstellen der Datenqualität in Zusammenarbeit mit dem Verkaufs-Service Du bringst mit Ausbildung und Erfahrung im Bereich Business Analyse Erfahrung in den Bereichen CRM, Customer Experience und Change Management Erfahrungen im Bereich Microsoft Dynamics 365 Sales & Marketing oder mit anderen CRM-SystemenErfahrungen in der Nutzung von Microsoft Power Apps ist von VorteilErfahrung im Umgang mit agilen ProjektenSchnelle Auffassungsgabe für technische und prozessuale Zusammenhänge sowie ein hohes QualitätsbewusstseinKommunikationsstärke und Kontaktfreudigkeit Das erwartet dich Neu zusammengestelltes Team, in welchem du dich aktiv einbringen kannst Top Standort im Herzen von Zürich Innovativer und herausfordernder Job Sehr gute Sozialleistungen, es wird für dich vorgesorgt Moderne Arbeitsplätze und 1/3 der Arbeitszeit im Homeoffice Flexible Arbeitszeiten und mindestens fünf Wochen Ferien sowie die Möglichkeit von zwei zusätzlichen Wochen Ferienkauf Gratis Tickets zu diversen Veranstaltungen Gratis Früchte und Getränke - feel good Alle Fringe Benefits entdecken Interessiert? Nadja freut sich auf deine Online-Bewerbung Jetzt bewerbenMail Whatsapp Linkedin Nadja MinolaHR Business Partner +41 58 220 71 55 jid4736cd6a jit0208a