Verwaltung und Wartung der hybriden ICT-Infrastruktur für Schule und Verwaltung.
1st- und 2nd-Level-Support für ICT-Infrastruktur und Telefonanlage, inklusive Betreuung externer Dienstleister.
Unterstützung des PICTS der Schule Bremgarten bei Supportanfragen.
Schulung und Anleitung der Anwender.
Mitverantwortung für die Weiterentwicklung und Optimierung aller ICT-Prozesse.
Mitarbeit an ICT-Projekten und Unterstützung des ICT-Verantwortlichen der Schule.
Pflege und Aktualisierung von Benutzer-, System- und Schulungsdokumentationen.
Deine Rolle:
* Verwaltung und Wartung der hybriden ICT-Infrastruktur für Schule und Verwaltung.
* 1st- und 2nd-Level-Support für ICT-Infrastruktur und Telefonanlage, inklusive Betreuung externer Dienstleister.
* Unterstützung des PICTS der Schule Bremgarten bei Supportanfragen.
* Schulung und Anleitung der Anwender.
* Mitverantwortung für die Weiterentwicklung und Optimierung aller ICT-Prozesse.
* Mitarbeit an ICT-Projekten und Unterstützung des ICT-Verantwortlichen der Schule.
* Pflege und Aktualisierung von Benutzer-, System- und Schulungsdokumentationen.
Deine Verantwortung:
* Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachfrau/Fachmann EFZ oder Informatiker/-in EFZ (Systemtechnik).
* Zertifizierung CompTIA A+.
* Erfahrung in der Verwaltung von Berechtigungen und Zugriffskontrollen für Microsoft 365-Dienste, inklusive Nutzung von Rollen, Sicherheitsgruppen und Microsoft365-Administrationstools.
* Kenntnisse in SQL-Datenbanken.
* Vorteilhaft: Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien wie VMware und Citrix.
* Verhandlungssicher in Deutsch.
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