Beschreibung
Als Teammitglied im Front Office des Schweizerhofs hast du die Möglichkeit, unsere Gäste bei Check-In und Check-Out zu betreuen und somit einen wichtigen Teil unserer Hotelkette zu prägen. Du bist die Hauptansprechperson für unsere Hotelgäste und nimmst Anfragen und Reservierungen entgegen.
Aufgaben
* Betreuung der Gäste bei Check-In und Check-Out
* Hauptansprechperson für unsere Hotelgäste
o Anfragen und Reservierungen bearbeiten in unserem Reservationsprogramm
o Aktiver Verkauf unserer Hotelangebote und Upselling
o Gutscheinbestellungen von der Annahme bis zum Versand
o Sicherstellung der Kommunikation mit allen anderen Abteilungen
o Allgemeine administrative Aufgaben im Empfangsbereich
Voraussetzungen
o Berufserfahrung im Bereich Front Office sammeln können oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie, Gastronomie oder Tourismus
o Gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache freut uns sehr
o Gute EDV-Kenntnisse und gegebenenfalls Erfahrung mit dem MEWS-Reservierungsprogramm
o Hohe Belastbarkeit und exakte Arbeitsweise
o Freude am Beruf und ausgeprägtes Engagement
Was bietet uns das Team?
o Ein abwechslungsreiches und spannendes Arbeitsumfeld inmitten der Bergwelt
o Ein junges, internationales und dynamisches Team
o Attraktive Arbeitszeiten
o Vergünstigungen in den ARENAS The Resorts, sowie weitere Rabatte
o Vergünstigungen für Familienangehörige und Freunde im ARENAS Resort Schweizerhof (nach Verfügbarkeit)