Deine Aufgaben:Kundenberatung und -betreuung online, per Telefon, E-Mail und ChatUnterstützung unserer Kunden bei der Produktauswahl (Reifen, Felgen, Zubehör)Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen im Online-ShopAktive Pflege der Produktdaten im Shop sowie Unterstützung bei der Weiterentwicklung unseres SortimentsAbwicklung von Retouren und Reklamationen in Zusammenarbeit mit dem KundenserviceTechnische Unterstützung bei der Produktauswahl und Beratung bei speziellen AnforderungenMitarbeit an der Optimierung unserer Online-Präsenz (z. B. Produktbeschreibungen, FAQ-Pflege)Analyse von Verkaufszahlen und Kundenfeedback, um unseren Shop kontinuierlich zu verbessern Dein Profil:Erfahrung mit Reifen und FelgenErfahrung im Verkauf oder in der Kundenberatung, idealerweise im Online-HandelInteresse an Reifen, Felgen und automobilen ThemenAusgeprägte Kunden- und ServiceorientierungKommunikationsstärke und TeamfähigkeitSicherer Umgang mit Online-Systemen und gängiger EDVGute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen wie Französisch, Italienisch oder Englisch von VorteilWir bieten Dir:Ein innovatives, spannendes Arbeitsumfeld mit den modernsten ToolsEinen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden und erfolgreichen UnternehmenEin kollegiales und motiviertes Team mit flachen HierarchienFaire Vergütung sowie attraktive MitarbeiterrabatteUmfangreiche Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten Highspeed statt Leerlauf – bist du dabei? Dann sende deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben, Zeugnisse sowie Gehaltsvorstellung) per E-Mail an: k.schaller@iwag.chEintritt: nach VereinbarungIWAG Distribution, Tägerwilerstrasse 3, 8280 Kreuzlingen, info@iwag.ch, +41 71 677 24 00 jide984d79a jit0313a jiy25a