Jobbeschreibung
Wir, die Condecta AG mit Hauptsitz in Winterthur, sind ein führender Anbieter von Raumsystemen, Baumaschinen, Baugeräten und Gewässer-Schutz-Anlagen in der Schweiz seit 65 Jahren.
Unser Team in Winterthur im Bereich ICT sucht nach einer zuverlässigen und teamfähigen Persönlichkeit zur Unterstützung unserer Kunden.
Aufgabenbereich
* Support & Troubleshooting - Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen über die Helpdesk-Hotline und das Ticket-System
* Installation & Wartung - Unterstützung bei der Installation neuer Software oder beim Aufbau eines neuen Servers
* Benutzerverwaltung - Anlegen und Verwalten von Benutzerkonten in Active Directory oder anderen Managementsystemen sowie Zuweisung entsprechender Zugriffsrechte
* IT-Equipment - Bereitstellung und Einrichtung von Laptops, Monitoren und IT-Zubehör für neue Mitarbeitende
Anforderungsprofil
* Abgeschlossene Berufslehre und Weiterbildung im IT-Umfeld oder Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support
* Gute Kommunikationsfähigkeit sowie eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Servicementalität
* Hilfsbereite Persönlichkeit mit Freude am Lösen von technischen Herausforderungen
* Fliessende Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
Beispiel aus dem Arbeitsalltag
Ein typischer Tag beginnt mit der Überprüfung der Helpdesk-Hotline und des Ticket-Systems. Ein Mitarbeiter meldet ein Druckerproblem, das durch eine Treiberaktualisierung beheben wird. Später richtet man für einen neuen Kollegen sein Laptop und Benutzerkonto ein und gibt eine kurze Einführung. Zwischendurch hilft man einem Mitarbeiter aus der Marketingabteilung bei Softwareproblemen. Am Ende des Tages überprüft man erneut das Ticket-System, um sicherzustellen, dass alle dringenden Anfragen bearbeitet wurden.
Was bieten wir
Ein umfangreiches Einarbeitungsprogramm und kontinuierliche Weiterbildung, um Ihre berufliche Entwicklung optimal zu unterstützen.
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege ermöglichen ein effizientes und unkompliziertes Arbeiten.
Spannende Events, Firmenveranstaltungen und attraktive Mitarbeiterrabatte erwarten Sie bei uns.
Free Parkplätze stehen Ihnen ebenfalls zur Verfügung.
Wenn Sie in einem dynamischen Team arbeiten möchten, das Ihre berufliche und persönliche Entwicklung unterstützt, dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen. Werden Sie Teil der Condecta AG und gestalten Sie mit uns die Zukunft!