Die Abteilung Student Lifecycle eServices unterstützt die Universität Zürich bei der strategischen Weiterentwicklung digitaler Services im Bereich der Studien- und Lehradministration. Wir sind ein kleines Team von Product Ownern und Business Analysten, welche die Produktvision und die Umsetzungsroadmap fachlich verantworten. In den Konzept- und Umsetzungsprojekten vertreten wir die Anforderungen von Studierenden, Dozierenden und der Hochschuladministration. Dazu sind wir in engem Kontakt mit allen relevanten Stakeholdern, analysieren Geschäftsprozesse, beraten Anwender:innen und führen das fachliche Backlog im Kontext agiler Software-Entwicklung.
Aufgaben
* bilden das Bindeglied zwischen den Anwender:innen und der Informatik;
* sammeln und formulieren Anforderungen von Studierenden, Dozierenden und Mitarbeitenden und priorisieren diese für das fachliche Backlog;
* analysieren Geschäftsprozesse und beraten die Fachabteilungen im Hinblick auf Verbesserungen;
* nehmen Software-Entwicklungen ab, formulieren fachliche Testfälle und übergeben die Entwicklungen an die Nutzenden für weitergehende Tests;
* begleiten den GoLive und den Change Prozess;
* pflegen den Kontakt zu Stakeholdern und Anwender:innen.
Profil
* Sie sind eine neugierige und gestaltungsfreudige Persönlichkeit mit ausgezeichneten analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten und vorzugsweise einem technischen Hintergrund.
* Es fällt Ihnen leicht, die richtigen Fragen zu stellen, um komplexe Zusammenhänge zu verstehen.
* Sie sind hartnäckig und ehrgeizig, in einem komplexen Umfeld gute Lösungen anzustreben.
* Sie haben Durchhaltevermögen, reagieren flexibel auf wechselnde Herausforderungen und arbeiten dabei konsequent lösungsorientiert.
* Sie haben kommunikativ verschiedene Register zur Verfügung, sodass Sie mit Menschen unterschiedlichster Bereiche und Interessen empathisch und vertrauensvoll zusammenarbeiten.
* Sie können komplexe Sachverhalte sprachlich (Deutsch) und visuell klar und überzeugend vermitteln.
Idealerweise haben Sie folgenden Aus-/Weiterbildungshintergrund bzw. folgende Kenntnisse:
* abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in oder abgeschlossenes Studium in einem analytischen Fachbereich (Informatik, Mathematik, Physik etc.) oder Quereinsteiger:in mit Berufserfahrung in Informatikprojekten;
* Verständnis für Datenstrukturen, idealerweise Programmierkenntnisse;
* Erfahrungen im Bereich UX/UI unter Berücksichtigung von Accessibility;
* idealerweise Kenntnisse in SAP-Modulen.
Wir bieten
Unsere Mitarbeitenden profitieren von vielfältigen und attraktiven Angeboten. Mehr
Arbeitsort
Student Lifecycle eServices
Information zur Bewerbung
Weitere Auskünfte
Fragen zur Stelle
Monica Kalt
Abteilungsleiterin
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