* reibungsloser & effizienter Ablauf im operativen Tagesgeschäft
* aktiver Verkauf sämtlicher Dienstleistungen
* Gästeerlebnis von der Anfrage, Check-in bis zur Verabschiedung
* Übernahme von Schichten am FO und tatkräfige Unterstützung
* professionelles Beschwerdemanagement im Bereich Rezeption
* Kontrolle der Qualitätsstandards & Fördern des Qualitätsbewusstseins im Team
* Sicherstellen einer guten + respektvollen Zusammenarbeit im Team + mit anderen Abteilungen
* Sicherstellen eines guten Informationsflusses innerhalb des Teams
* Implementierung und Koordination neuer Prozesse am Front Office
* Mithilfe beim Aufbau systematischer Stammgästepflege
* Erstellen von Arbeitsplänen inkl. Ferienplanung, Stundenkontrolle (Mirus)
* Durchführung regelmässiger Feedbackgespräche
* Teilnahme am täglichen 11-Uhr-Meeting / monatlichen Kadersitzungen + Front Office Ausschuss der Hauenstein Hotels
* Weiterentwicklung des Revenue Managements
* aktive Mitarbeit an Zielvereinbarungen + Förderung des Teams
* 100 %
* Festanstellung
* ohne Zimmerstunde
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* abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, von Vorteil in der Hotellerie
* fachspezifische Weiterbildung im Front Office oder Hotelfachschule
* Führungserfahrung
* Betriebswirtschaftliches Denken und gute organisatorische Fähigkeiten
* hohe Leistungsbereitschaft, flexibel und belastbar
* Konzeptionelle, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
* Teamorientierte Persönlichkeit mit hoher Sozial-und Kommunikationskompetenz
* du bist zuverlässig und loyal
* Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch
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Solbadhotel**** Sigriswil über dem Thunersee
mit 72 Zimmern / 140 Gästebetten, 2 Restaurants, modernen Tagungsräumlichkeiten, vielseitiger Wellness-Landschaft mit toller Aussicht auf den See & die Berner Alpen bietet als Ganzjahresbetrieb nicht nur seinen Gästen eine einmalige Aussicht.
Das Solbadhotel wird seit über 20 Jahren von Luzia und Herbert Wicki als Ganzjahresbetrieb geführt - die familiäre Atmosphäre wird von den Gästen wie auch von den Mitarbeitenden sehr geschätzt.
Das Solbadhotel gehört zu den Hauenstein Hotels, welche insgesamt drei Hotels und 7 Restaurants rund um den Thunersee umfasst und zu den grössten Arbeitgebern im Berner Oberland gehört.
* eine abwechslungsreiche und sichere Jahresstelle in einem erfolgreichen **** Wellness- und Seminarhotel
* gut organisierte Abläufe, eine wertschätzende DU-Kultur sowie eine familiäre Atmosphäre
* hohe Lebensqualität in wunderschöner Umgebung über dem Thunersee, gute Erreichbarkeit mit öV
* In House Vorteile - Hotel, Gastronomie und SPA
* zahlreiche weitere Benefits innerhalb und ausserhalb der Hauenstein Gruppe