Responsable du Team Banque & Finance chez Startemploi
Notre client, une Banque Privée sur la place de Genève, recherche un(e)
En tant que Data Warehouse specialist & IT support, vous jouerez un rôle clé dans le support et l’administration des systèmes informatiques de la Banque.
Autorité hiérarchique & fonctionnelle - Responsable du dept. « Systèmes d’information & Sécurité ».
Vos responsabilités incluront notamment :
Fonctions en matière de Projets liés aux plateformes bancaires et bureautique
* Assurer le support pour les projets liés aux systèmes d’information de la Banque pour :
* La plateforme bancaire S2I (applications et GED).
* Le système de messagerie SWIFT.
* Les logiciels de reporting légaux (EAI, FATCA, etc.).
* Les plateformes bureautique (yc Sites Intranet et Internet).
* Support utilisateurs pour les projets en cours et organisation des tests utilisateurs.
* Coordonner les Projets liés aux évolutions de la plateforme bancaire avec l’éditeur de la solution bancaire et les spécialistes métiers.
Fonctions en matière d’exploitation informatique des plateformes bancaires et bureautique
* Assurer le bon fonctionnement et la maintenance des systèmes informatiques et bureautique (infrastructure, applications bureautique et plateforme bancaire).
* Gestion et maintien d’un environnement de travail IT sous CITRIX.
* Fournir et analyser les rapports d’activité quotidiens.
* Editer et distribuer les listes journalières destinées aux utilisateurs de la banque (Back Office, Comptabilité, Gestion, Trading, Opérations, etc.).
* Produire les rapports de fin de mois pour la banque et pour la maison mère.
* Produire les rapports Adhoc en fonction des demandes.
* Piloter les procédures de bouclements de la plateforme bancaire (journaliers, mensuels, trimestriels et annuels).
* Gérer les incidents liés au fonctionnement de la plateforme bancaire (identification, diagnostique, déclaration au fournisseur, contrôles et suivi de la résolution).
* Gérer et résoudre les incidents liés à l’infrastructure informatique et aux applications bureautiques, le cas échéant à l’aide de spécialistes externes.
* Gérer le processus lié aux back up journaliers, hebdomadaires, mensuels et annuels des serveurs bureautiques de la banque.
* Analyser les nouvelles fonctionnalités de la plateforme bancaire lors de nouvelles Release.
* Documentation : rédiger des procédures techniques et maintenir à jour la documentation des systèmes et des solutions.
Fonctions en matière de sécurité physique et informatique
* Assurer le support en matière de gestion de la sécurité physique des locaux (gestion des alarmes, rapport d’intervention, etc.).
* Assurer le support en matière de gestion des systèmes informatiques liés à la sécurité physique : SIEMENS et sécurité IT : PALO ALTO, KASPERSKY, etc.
* Fournir des extractions ad hoc et des analyses des logs des systèmes de sécurité.
Fonctions de support et de suppléance
* Assurer le support utilisateurs de premier niveau (plateforme bancaire et bureautique) en coordination avec les partenaires informatiques.
* Assurer la suppléance du responsable du département « Systèmes d’information et Sécurité» en cas d’absence.
Profil recherché
* Vous êtes titulaire d'un CFC d’informaticien/ne ou équivalent voir supérieur (UNI, HES, HEIG).
* Vous possédez une expérience dans un rôle similaire, particulièrement en support (N1/N2/N3) de 8 à 12 ans.
* Connaissance des métiers de la banque et des interactions liées (Banque Privée un plus).
* Excellente maîtrise des outils informatiques, en particulier en matière d’extractions de données et de manipulations de données. SQL, Business Object, Office, plateforme S2i (progiciel bancaire, un atout), outils de gestion et maintenance du réseau tels que CITRIX, Netwrix, Wmware, Weeam.
* Vous maitrisez la gestion et la sécurité d’un parc IT et avez des connaissances en termes de technologies réseau (CITRIX, Linux, Windows, Exchange, Firewalls, Antivirus).
* Capacité d'analyse, de réflexion et de décision.
* Fort sens du service et de la communication.
* Maîtrise du français et de l'anglais (niveau B2).
* Solide sens de l'organisation et de l’autonomie.
* Confidentialité, discrétion et fiabilité.
* Bonne gestion du stress et des priorités.
* Rigueur, précision, esprit d’équipe.
* Nationalité Suisse ou permis valable.
* Résident en Suisse.
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