Das Hotel Waldstätterhof Luzern ein Superior Haus im Zentrum von Luzern mit 91 individuell eingerichteten Zimmern und sieben Seminar-/Banketträumen. Anstellungsart: VollzeitAufgaben Sämtliche Korrespondenz auf Deutsch, Französisch und Englisch Reservationen inklusive Gruppenanfragen Bedienung des Hotelprogramms Mews Telefondienst Empfang und Check-in, persönliche Betreuung der Hotelgäste, Check-out Gästebuchhaltung, Kassaführung Reservations- und Rechnungskontrolle Verkauf und Upselling von diversen Angeboten im Hotel Vertretung des Night Managers während dessen Abwesenheit (ca. 2 Tage/Woche) Profil Freude, nationale und internationale Gäste willkommen zu heissen Grosse Begeisterung für die und in der gehobenen Hotellerie Dienstleistungs- und frontorientierte Persönlichkeit Gepflegtes Erscheinungsbild, verbunden mit kompetentem, charmanten Auftreten gute PC-Kenntnisse, wenn möglich auch Anwenderkenntnisse Hotelsoftware sehr gute Deutschkenntnisse mündlich und schriftlich sehr gute Englischkenntnisse mündlich und schriftlich, Französisch und weitere Fremdsprachen von Vorteil Wir bieten ein interessanter Arbeitsplatz mitten in Luzern eine abwechslungsreiche Tätigkeit eine sorgfältige Einführung im gut eingespielten Front Office Team eine Vielzahl von Staff-Benefits: Vergünstigung F&B Angebot, Teamanlässe etc. individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Vergünstigungen bei den Hotels der Swiss Quality Hotels International unbefristeter Vertrag JBG81_AT