Förderung der «right-first-time» Kultur gemeinsam mit dem Teamlead
Koordination & Durchführung von Operation Calls intern/extern
Mitarbeit Knowledge Management
Unterstützung bei Situations- und Root-Cause-Analysen
Stellvertretung des TL bei Abwesenheit
UMB-Repräsentation im Markt
Vertiefte Erfahrungen im Service Management Bereich und ITIL Framework
Vertiefte und erweiterte Informatik Ausbildung und Erfahrungsnachweis im Operations
Grosses Interesse an Qualität- und Operations Optimierungen für unsere Kunden
Lösungsorientierte und kommunikative Person (in Deutsch und English)
Umsetzungsstark mit Drive und Energy für kontinuierliches Change Management
Qualität ist dir besonders wichtig
Homeoffice ist bei uns fester Bestandteil der Unternehmenskultur. Bei UMB sind bis zu 9 Wochen Ferien möglich.