1. Realisieren und betreiben von IT-Infrastrukturen für unsere Kunden
2. Umsetzen von Move, Add & Change Dienstleistungen
3. Betreuung von Managed Services Lösungen
4. Übernahme von IT-Projekten
5. Unterstützen des Sales & Presales Team in technischen Belangen
6. Übernahme 2nd und 3rd Level Support
7. Erstellen und aktualisieren von Dokumentationen
8. Erstellen von Lösungskonzepten sowie System-Architekturen
* Eine technische Grundausbildung sowie eine Weiterbildung im Bereich Informatik, Elektrotechnik o.ä. (Technikerschule, HF, FH) mit mindestens 5 Jahre Berufserfahrung
* Fundierte Erfahrung in den Bereichen Microsoft 365 und Workplace
* Herstellerzertifizierungen auf Stufe Microsoft Certified Expert
* Kenntnisse der ITIL-Prozesse
* Hohe Motivation sowie Kunden- und Dienstleistungsorientierung
* Bereitschaft für Pikettdienst
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Führerausweis Kat. B.