BergKultur ist ein Anbieter von Ferienwohnungen und Ferienhäusern in der Lenzerheide und Umgebung, im Herzen von Graubünden. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir eine/n Verantwortliche/n Reservierungen.
Aufgaben:
* Vertretung der Inhaberin während ihrer Abwesenheit und Mitverantwortung für einen reibungslosen Ablauf des operativen Geschäfts
* Management der Reservierungen und Durchführung von Buchungen zur optimalen Auslastung
* Intensive Mitarbeit im Backoffice, um administrative Abläufe zu sichern
* Interesse und Engagement im Bereich Revenue Management
* Vorantreiben der Digitalisierung und Verwaltung unserer Buchungsplattformen
* Erstellung eines digitalen Gästebuchs für alle Unterkünfte
* Bearbeitung von Reklamationen und Bewertungen
* Pflege und Ausbau unserer Social Media Kanäle
Anforderungen:
* Erfahrung im Bereich Reservierungen und Backoffice-Management
* Kenntnisse im Revenue Management sind von Vorteil
* Erfahrung in der Bearbeitung von Reklamationen und Kundenbewertungen
* Gute analytische Fähigkeiten und ein Auge für Details
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise in Englisch
* Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten
* Sicherer Umgang mit digitalen Medien und Social Media Plattformen
Was wir bieten:
* Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten
* Flexible Arbeitszeiten
* Ein engagiertes Team und eine positive Unternehmenskultur
* Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönliche Entwicklung
Bewerbung:
Wenn Sie versuchen, die oben genannten Herausforderungen zu meistern und Teil eines motivierten Teams werden möchten, senden Sie bitte Ihre Bewerbung inklusive Lebenslauf und Anschreiben an:
Ilze Treuthardt
Inhaberin
Bergkultur GmbH
Vao Sporz 1
7078 Lenzerheide
info@bergkultur.ch