Das Crowne Plaza Zürich, ein modernes 4-Sterne-Hotel im Herzen des trendigen Kreis 4, sucht nach Verstärkung! Nach der umfassenden Renovierung im Jahr 2018 bieten wir unseren internationalen Gästen nicht nur erstklassigen Service, sondern auch aussergewöhnliche Annehmlichkeiten, die Business und Erholung vereinen. Werden Sie Teil eines engagierten Teams und gestalten Sie mit uns unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Service haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir eine/n Servicemitarbeiter/in 100%, Freundliche und kompetente Betreuung unserer Gäste : Sie sorgen dafür, dass sich unsere Gäste während ihres Aufenthalts rundum wohlfühlen. Mit Ihrer herzlichen Art und fachlichen Kompetenz bieten Sie einen erstklassigen Service und tragen massgeblich zu einer positiven Gästeerfahrung bei. Verantwortung für das Mise en Place : Sie stellen sicher, dass alle Materialien, Utensilien und Lebensmittel vor dem Service optimal vorbereitet und ordentlich angeordnet sind. Ihre sorgfältige Organisation sorgt dafür, dass der Ablauf im Service reibungslos und effizient verläuft. Überwachung der Warenbestände und Materialkontrolle : Sie behalten stets den Überblick über den Zustand und die Menge der Waren und Materialien im Servicebereich. Sie sorgen dafür, dass Bestellungen rechtzeitig erledigt und alle benötigten Materialien vorrätig sind. Selbstständige Ausführung von Serviceaufgaben : Sie arbeiten eigenverantwortlich und sorgen dafür, dass der Serviceablauf in Ihrem Bereich stets professionell durchgeführt wird. Sie bedienen die Gäste schnell, präzise und stets mit einem freundlichen Lächeln. Stilsicheres und gepflegtes Auftreten : Als Teil des Teams repräsentieren Sie das Crowne Plaza Zürich. Daher legen wir grossen Wert auf ein professionelles, stilvolles und gepflegtes Erscheinungsbild. Sie sorgen dafür, dass Ihre persönliche Hygiene und Ihr Auftreten stets den hohen Standards unseres Hauses entsprechen. Offenheit für neue Ideen und Verbesserungsvorschläge : Sie sind kreativ und bringen neue Ideen ein, um den Service noch weiter zu optimieren. Sei es bei der Gästebetreuung, bei neuen Serviceprozessen oder im Umgang mit den Teammitgliedern – Ihre Vorschläge werden geschätzt. Umgang mit Gästereklamationen : Sollten Probleme oder Beschwerden auftreten, handeln Sie ruhig und professionell, klären die Situation und informieren den Vorgesetzten, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu finden. Arbeiten mit dem Micros Kassensystem : Sie bedienen das Kassensystem und kümmern sich um die korrekte Abrechnung von Bestellungen und Zahlungen. Sie stellen sicher, dass alle Transaktionen exakt und zügig abgewickelt werden. Mithilfe bei Banketten und Veranstaltungen : Bei besonderen Events und Banketten sind Sie ein wichtiger Teil des Teams, der für einen reibungslosen Ablauf sorgt. Sie bedienen die Gäste, koordinieren mit dem Küchenteam und sorgen für eine angenehme Atmosphäre., Wir geben unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, ihr volles Potential zu entfalten. Sie erhalten die Unterstützung und Förderung die Sie für einen grossartigen Start und Ihre erfolgreiche Karriere benötigen. Weiteres: junges und eingespieltes Team Friends and Family Rates in über 5600 IHG Hotels weltweit Vergünstigtes Fitness Abo mit Pool Mitarbeiterpreise für die hoteleigene Tiefgarage mit ca. 550 Parkplätzen (inkl. Elektroladestation) Umfassende Einarbeitung inklusive einmalige gratis Hotelübernachtung Unterstützung bei Weiterbildungen und die Aussicht auf Aufstiegsmöglichkeiten Für die Leistung und den Einsatz unserer Mitarbeiter bezahlen wir überduchschnittlich hohe Löhne. Ganz gleich, wo Ihre persönlichen Interessen und Begabungen liegen, im Crowne Plaza Zürich sorgen wir dafür, dass Sie gemäss unserem Grundsatz „Room to be yourself” weiter Sie selbst sein können., Erfahrung in der Gastronomie Leidenschaft für Gastfreundschaft Freude an Teamarbeit und interkulturellem Austausch Hohe Flexibilität und Belastbarkeit Bereitschaft zur Schichtarbeit: Montag bis Sonntag, inklusive Früh-, Mittel- und Spätschichten Kommunikationsstärke und Sprachkenntnisse Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein Stilsicheres Auftreten und gepflegte Erscheinung Offenheit für Weiterentwicklung