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von: IT Recruitment GmbH
Arbeitsort: Olten
Arbeitspensum: 80 – 100%
Tätigkeit
Betreuung von Kunden im Raum Olten/Basel
Umsetzen von Telefon-, Netzwerk- und IT-Lösungen
Betrieb & Support von bestehenden Lösungen
Erstellung und Aktualisierung von Kundendokumentationen
Mitarbeit im ICT-Support Team
Entgegennahme & Klassifizierung von Kundenanfragen
Durchführen von Erstanalysen
Lösen von Störungen und Abwicklung von Service Request
Profil
Abgeschlossene Ausbildung als Telematiker EFZ, Informatiker EFZ oder ICT-Fachmann/-frau EFZ
Erfahrung mit Telefonie-Lösungen (z.B. Mitel oder 3CX)
Vorzugsweise erste Erfahrung im IT-Support und ITIL-Prozessen
Hohe Motivation sowie Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Bereitschaft für Pikettdienst
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Führerausweis Kat. B.
Diese Stelle eignet sich ideal für jemanden, der den Schritt vom Telematiker zum Informatiker machen möchte, z.B. mit einer begleitenden Weiterbildung.
Vorteile
Wir bieten dir eine selbständige und vielseitige Tätigkeit, berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, eine Top-Infrastruktur und sehr gute Sozialleistungen.
Das kollegiale Betriebsklima bietet unternehmerischen Freiraum und fördert kreative Lösungen, eingebettet in einem internationalen Konzern.
Teil eines dynamischen IT-Teams zu werden und eine DU-Kultur auf Augenhöhe kennenzulernen.
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