Serviceberater/in
Kundenbedarf: Fachkraft für den Kundendienst
Wir suchen eine/n Serviceberater/in, um unsere Kunden zu betreuen und zu beraten.
Anforderungen:
* Abgeschlossene Berufsbildung als Automobilmechatroniker/in
* Erfahrung als Serviceberater/-in in der Automobilbranche von Vorteil
* Verkaufsflair und unternehmerisches Denken
* Hohes Kunden- und Dienstleistungsbewusstsein
* Belastbarkeit und Freude an selbständigem und zuverlässigem Arbeiten mit hohem Qualitätsbewusstsein
* Hohe Leistungsbereitschaft, Teamfähigkeit und Flexibilität
* Gute Ausdrucksweise in Schrift und Sprache
* EDV Kenntnisse
* Kenntnisse der VW-Konzernmarken von Vorteil
* Führerschein Kat. B
Dienstbereiche:
* Betreuung und Beratung der Kunden
* Aktiver Verkauf von Fahrzeugzubehör und Service-Zusatzleistungen
* Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunde
* Optimale Planung der Werkstattauslastung
* Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Service- und Reparaturaufträge
* Garantieabwicklungen
* Pflegen eines aktiven Kundenkontaktes
* Erstellung von Kostenvoranschlägen und Abrechnung der Kundenaufträge
Dich erwartet:
* Interessante, anspruchsvolle und vielseitige Aufgabe
* Selbständiges Arbeiten und eine abwechslungsreiche Tätigkeit
* Regelmäßige Weiterbildungen
Weiterer Hinweis:
Für diese Position stehen regelmäßige Weiterbildungen zur Verfügung.