Warum arbeitest DU eigentlich nicht bei uns? Deine Veränderung fängt genau hier an!!
Du träumst davon, in der spannenden Welt der Kältetechnik durchzustarten? Wir bieten dir die einzigartige Möglichkeit, deine Ausbildung in diesem hochspezialisierten Bereich zu finanzieren!
Wir sind ein innovatives, junges und dynamisches, familiengeführtes Unternehmen in der Kältebranche. Wir sind tätig in: Gewerbekälte, Industriekälte, Fahrzeugkühlung, Klimakälte und Wärmepumpen.
Fähigkeiten und Qualifikationen
* Abgeschlossene Ausbildung als Kältemonteur oder vergleichbarer technischer Qualifikation
* Mindestens drei Jahre Berufserfahrung
* Exakte, selbständige, kundenorientierte und speditive Arbeitsweise
* Gute kommunikative Fähigkeiten, teamfähig und belastbar
* Problemlose Bedienung von MS-Office, MS-Teams und andere relevanten Software
* SAP Kenntnisse von Vorteil
* Einfühlungsvermögen und Verständnis für die Anliegen von Mitarbeitern und Kunden
* Entscheidungsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
* Führerschein Kategorie B
* Berufserfahrung in der Serviceleitung
Aufgaben
* Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Geschäftspartnern
* Bearbeitung von Kundenreklamationen
* Überwachung und Koordination der Termine und Abläufe
* Störungsspezialist für Wartungs- und Serviceeinsätze
* Betreuung von Kunden
* Bestellung von Ersatzteilen
* Beantwortung / Weiterleiten von Auskünften und Kundenanfragen
* Erstellen von Serviceofferten und Unterstützung der GL
* Annahme der Stör- und Wartungsfälle
* Mitwirkung und Controlling des IMS QS-Managementsystems
* Einhalten und Überwachen von Rückmeldungen
* Kontrollieren und Mutieren von Servicefakturen
* Technische Unterstützung und Beratung für Kunden und Mitarbeiter bei komplexen Fällen
* Führung und Koordination zusammen mit der Disposition des Serviceteams in der Kältetechnik zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
Was wir dir in unserem Erfolgsunternehmen bieten werden, erfährst du in einem persönlichen Vorstellungsgespräch. Freue dich auf Verantwortung und Wertschätzung!
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