Lohn - CHF140'000 - 160'000
Vor 25 Jahren gegründet, gehört unser Partner heute zu den führenden Anbietern von IT- und E-Business-Lösungen in der Schweiz. Dabei stellt der Bereich E-Commerce und die Entwicklung von innovativen Softwareprodukten das Kerngeschäft des Unternehmens dar. Sei beim Aufbau des Teams dabei und nehme mit deinem Know-how massgeblichen Einfluss auf die spannenden Lösungen.
Verantwortung: Operational Management : Leitung und Management der Cloud- und Sicherheitsservice-Operationen in der Schweiz zur Sicherstellung einer exzellenten Servicebereitstellung und strategischen Ausrichtung
Service Delivery : Verantwortung für die Servicebereitstellungseinheiten und Führung eines Teams von Experten, um reibungslose IT-Dienstleistungen zu gewährleisten
Prozessoptimierung : Kontinuierliche Verbesserung der operativen Prozesse zur Steigerung von Effizienz, Skalierbarkeit und Servicequalität
Leitung von Transformationsinitiativen : Führung von Initiativen zur organisatorischen Optimierung und Anpassung an die sich verändernden Branchenanforderungen
Performance Management : Überwachung von KPIs und Sicherstellung der Erreichung oder Übertreffung der Service-Delivery-Ziele durch datenbasierte Erkenntnisse
Teamführung und Kundenfokus : Mentoring eines leistungsstarken Teams und enge Zusammenarbeit mit den Vertriebsteams, um eine kundenorientierte Servicebereitstellung zu gewährleisten
Qualifikationen: Erfahrung : Über 10 Jahre Erfahrung im Operations Management, davon mindestens 5 Jahre in den Bereichen Cloud- und Security Services
Leadership : Nachgewiesene Erfahrung in der Führung und dem Aufbau von leistungsstarken Teams, mit besonderem Fokus auf Team-Entwicklung und Erfolgsförderung
Financial Acumen : Umfangreiche Erfahrung im P&L-Management, mit besonderem Augenmerk auf die Maximierung der operativen Effizienz und Rentabilität
Fachwissen : Fundierte Kenntnisse in ITIL und gängigen Projektmanagement-Frameworks sowie nachgewiesene Fähigkeit zur Leitung von operativen Transformationen und Prozessoptimierungen
Sprachkenntnisse : Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind essenziell
Benefits: Flexible Arbeitszeitgestaltung
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Eingespieltes und dynamisches Team
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
Zahlreiche Mitarbeiterevents
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Küssnacht
Kontakt
Tim Radusevic,
+41443852813