Bist du eine spannende Persönlichkeit, die sich mit uns weiterentwickeln möchte? Dann erwartet dich bei uns eine Herausforderung auf alle Ebenen!
Über das Appenzeller Huus
Wir schaffen die Arbeitsplätze der Zukunft in einem gesunden und nachhaltigen Umfeld. Hier entsteht eine der modernsten Hotel- und Wellnesslandschaften der Ostschweiz.
Unsere Hotels
Huus Bären (18 Zimmer): Ein Fünf-Sterne-Haus mit Fine Dining-Restaurant und Bar & Lounge.
Huus Löwen (24 Zimmer): Ein Fünf-Sterne-Haus mit Appenzeller Spezialitäten-Restaurant und Bankett-Saal.
Huus Quell (30 Zimmer und Suiten): Das neueste Hotel unserer Resort-Eröffnung mit Bar & Lounge und umfangreichen Wellness- und Behandlungsbereich.
Aufgaben und Pflichten
* Erstellung von Angeboten
* Einbuchung von individuellen Zimmerreservierungen und kleineren Gruppen
* Entgegennahme und Einbuchung von Tischreservierungen
* Terminierte Optionen bearbeiten und nachfragen
* Überprüfung der Kommunikationskanäle auf Funktion und Verfügbarkeit
* Gewährung von Zusatzkontingenten bei Reiseveranstaltern
* Reklamationsbehandlung im aktuellen und zukünftigen Geschäft
* Informationsweitergabe an alle betroffenen Abteilungen
* Überprüfung der eingesetzten Arbeitsmethoden, Optimierungspotential erkennen und an der Umsetzung mitarbeiten
Profil des idealen Kandidaten
* Ausbildung im Hotelfach und Erfahrung im 5-Sterne-Haus
* Erfahrungen in Disposition / Reservierung / Front Office
* Sprachlich gewandt in Deutsch und Englisch in Wort & Schrift
* Umfangreiches Universalwissen, Innovationsfreude und ausgeprägte emotionale Intelligenz
* Organisationstalent und Fähigkeit, serviceorientiert zu arbeiten
* Flexibel, entscheidungsfreudig, belastbar sowie Freude am Umgang mit Zahlen
* Vertrauenswürdig und verhandlungssicher
* Sicher im Umgang mit Stresssituationen
* Gewisses Flair für den Umgang mit Luxus
* Gepflegtes Erscheinungsbild
Wir bieten
* Zentral Leben und Arbeiten zwischen Zürich und St. Gallen im bezaubernden Appenzellerland
* Sei Teil einer Resort-Eröffnung der Extraklasse mit zwei internationalen Hotel-Brands
* Überdurchschnittliche Vergütung
* 50% Rabatt in der Appenzeller Huus Gastronomie
* Spezialpreise für Übernachtungen in Hotellerie Suisse Betrieben
* Appenzeller Mitarbeiterkarte
* Zeitgemässe Team-Lounge mit breitem Angebot an Verpflegung und Ruhebereichen