Elektroniker/in für Support und Reparaturen
Eine herausfordernde Aufgabe wartet auf Sie:
* Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, telefonisch und per E-Mail.
* Sie arbeiten selbstständig und pflegen den Kundenkontakt in Deutsch und Englisch.
* Sie analysieren die Anfragen der Kunden und unterstützen lösungsorientiert.
* Sie helfen bei den Reparaturen mit und vertiefen so Ihr Wissen.
* Sie bringen Ihr Wissen ein und verbessern so kontinuierlich unseren Support-Prozess.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:
* Kundenansprachen über Telefon und E-Mail bearbeiten.
* Kundensupport und -betreuung anbieten.
* Reparaturen durchführen und Fehler lösen.
* Das Wissen im Bereich Elektronik fortlaufend erweitern.
Dafür benötigen Sie:
* Ausgebildete Berufsanfänger mit technischer Ausbildung (Elektrotechnik/Elektronik).
* Besondere Fähigkeit zur Kommunikation und Kundenbetreuung.
* Gute Kenntnisse in Linux-Systemen und Netzwerken.
* Freude am Lösen von Problemen und sicheren Händen beim Umgang mit Geräten.
Warum kommen Sie zu uns?
* Wir bieten eine vielseitige und eigenständige Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen.
* Ihr Input ist gefragt und Sie gestalten aktiv die Zukunft unseres Unternehmens.
* Als Teil unseres motivierten Teams werden Sie im Team eine wichtige Rolle spielen.
* Zusätzlich gibt es viele Möglichkeiten zum persönlichen wie fachlichen Wachstum.