IT Support Mitarbeiter (m/w/d) in Wollerau
Beschreibung der Verantwortung:
* Du bist verantwortlich für die technische Beratung von Kunden im Hosting-Bereich. Dazu gehören Themen wie E-Mail, Domains, Webseiten, DNS und Plesk.
* Deine Aufgaben umfassen die Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen, sowohl telefonisch als auch schriftlich. Du sorgst dafür, dass Anliegen effizient gelöst werden.
* Du bearbeitest Kundenanfragen, Störungen und Probleme eigenständig.
* Bei Bedarf unterstützt du Kunden bei der Nutzung unseres Produktportfolios.
* Zusammen mit dem Team verwirklichst du die Bereitstellung und Administration unserer Server.
Einige wichtige Qualifikationen:
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder bist ein engagierter Technikbegeisterte.
* Erfahrungen mit Web-Technologien wie CMS, Mail, DNS und Linux sind wünschenswert.
* Wir erwarten von dir eine zuverlässige und präzise Arbeitsweise.
* Deutsch ist deine Muttersprache (mindestens C2-Niveau), jede zusätzliche Fremdsprache ist ein Plus.
Das Gehalt liegt innerhalb eines attraktiven Bereichs. Wir bieten flexibles Arbeiten, gute Verkehrsanbindung, Homeoffice-Möglichkeiten, Sportaktivitäten sowie kostenlose Früchte und Getränke. Unsere moderne Infrastruktur und unser dynamisches Team machen unsere Arbeit zum Genuss.