JOIN OUR TEAM !
Situé à Villars-sur-Ollon, le Villars Alpine Resort est un lieu unique aspirant à challenger l'hôtellerie traditionnelle. L'emblématique Villars Palace accueille la clientèle dans une atmosphère chaleureuse, conviviale grâce à un service attentionné et personnalisé.
Afin de compléter notre équipe front office, nous recherchons un night auditor.
Mission principale
Accueil de la clientèle : check-in & check-out
Répondre aux besoins des clients pendant la nuit (demande d'informations, services, etc.)
Veiller à la sécurité et au calme dans l'établissement. Clôture des opérations financières de la journée
Préparer les factures, assurer l'enregistrement des arrivées et des départs du lendemain
Répondre aux urgences (problèmes de sécurité, plaintes des clients, etc.).
Profil recherché
Expérience de minimum 2 ans dans une fonction similaire au sein d'un établissement de catégorie similaire (4 ou 5 étoiles)
Capable de travailler de manière autonome. Expérience en montagne un atout.
Bonne maîtrise des outils informatiques et PMS Opera Cloud
Maîtrise écrite et orale du français et de l'anglais, langue supplémentaire un atout
Personnalité courtoise, avenante et orientée clients.
Avantages
Possibilité de logement sur place
Repas offerts lors des jours de travail
Diverses réductions dans nos points de ventes de restauration
Possibilité de formation interne
Soutien dans la gestion administrative (demande de permis de travail, assurance maladie, etc.)
#J-18808-Ljbffr