Teamleiter:in Platform Services 80-100%AufgabenDein JobMit deinem Team aus vier Mitarbeitenden garantierst du einen reibungslosen BetriebDu verantwortest die Einführung und die Weiterentwicklung des Servicekatalogs in deinem VerantwortungsbereichDu übernimmst Aufgaben im Service-Management und stimmst dich eng mit deinen Stakeholdern abGeschickt verhandelst du SLAs und OLAs und sorgst dafür, dass diese eingehalten werdenDu unterstützt bei zentralen IT-Projekten mit deinem ExpertenwissenAusserdemBaust du mit deinem Team die IAM Platform weiter aus und pflegst diese laufendUnterstützt du dein Team bei der fachlichen WeiterentwicklungFührst du Performance und Verfügbarkeits Analysen durch und schlägst konkrete Verbesserungsmassnahmen vorDu koordinierst zwischen Support, Entwicklern und Anwendern und sorgst für reibungslose AbläufeQualifikationDein ProfilAbgeschlossenes Studium in Informatik oder WirtschaftsinformatikMehrjährige Erfahrung im IT-Projektmanagement und der Business AnalyseErfahrung im Management von IT-Services und Applikationen, idealerweise im Bereich IAMKenntnisse in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen sowie in der IT-SicherheitOptimalerweise bringst du bereits Führungserfahrung mit einer vergleichbaren Führungsspanne mitSehr gute mündliche und schriftliche DeutschkenntnisseDeine Persönlichkeithohe Sozial- und Führungskompetenzkontaktfreudig und kommunikativdu denkst immer ausserhalb der Box und suchst aktiv Optimierungspotenzialdienstleistungs- und kundenorientiertBenefitsDein neuer ArbeitgeberDeine neue Arbeitgeberin: Die Stadt Bern!Arbeitsplatz in der Stadt Bern mit super Anbindung an den öffentlichen VerkehrGleichstellung, Diversität und Inklusion werden hier gelebt!Stabiles Arbeitsumfeld und ein tolles ArbeitsklimaDein GewinnDein Einsatz für die Berner:innen, die die Stadt genau so sehr wie du lieben!attraktive und moderne Arbeitsbedingungenvielfältige Angebote und VergünstigungenDu fährst gerne Velo? Das findet die Stadt Bern super und unterstützt es!Arbeitsort:Bern (hybrid)p3b ag Herr Marcel Zahnd Waldeggstrasse 47 3097 Liebefeld b. Bern