Vision: Das CERVO Mountain Resort ist ein Ausdruck für Lebensbewusstsein
Wir sind eine Familie mit 54 Zimmern, dem Ātman Mountain Spa und drei Restaurants: Madre Nostra, Ferdinand und Bazaar. Der Schali Lago in Täsch und die Overlook Lodge mit 5 Ferienwohnungen gehören zu unserer Familie. Unsere Werte sind Bewusstsein, Nachhaltigkeit, spirituelle Entdeckung, Genuss, Musik, Kultur und Design. Diese Werte machen das CERVO zu dem, was es heute ist.
Weil du leidenschaftlich bist und motiviert bist, Teil des CERVO Teams zu sein, kannst du diese einmalige Chance nicht verpassen
Aufgaben:
* ... bist eine heitere Persönlichkeit und steckst Gäste und Team damit an.
* ... bist die Nummer eins Ansprechperson für Gast und Mitarbeiter bei Problemen.
* ... unterstützt dein Team während des ganzen Tages.
* ... legst viel Wert auf die Betreuung der Gäste und versuchst ihren Aufenthalt zu etwas unvergesslichem zu machen.
* ... hast die Verantwortung über die Tagesabschlüsse, machst die Rechnung- und Reservationskontrolle.
* ... deine Sorgfalt beweist du in der Pflege/Genauigkeit der Tagesabschlüsse.
* ... nimmst Beschwerden entgegen und besprichst diese mit deinem Team.
* ... gestaltest, die Check-ins und Check-outs so, dass der Erste und der Letzte Eindruck vom CERVO etwas Besonderes bleibt.
* ... hast Gefallen daran, dann und wann administrative Aufgaben zur erledigen.
* ... arbeitest neue Mitarbeiter mit Herzblut ein.
* ... behältst auch bei einem überlaufenden E-Mail Fach und einem vollen Hotel, die Ruhe.
* ... hast die Stunden deines Teams jederzeit unter Kontrolle.
* ... nimmst die Wünsche deines Teams auf und versuchst sie umzusetzen bei der Einsatzplanung.
Erfordernisse:
* ... bist Gastgeber aus Leidenschaft.
* ... hast deine Ausbildung im Hotelgewerbe erfolgreich abgeschlossen und bereits einige Jahre Berufserfahrung gesammelt.
* ... bist ein Organisationstalent, das für das CERVO von grossem Wert sein kann.
* ... beherrscht Deutsch, Französisch und Englisch, weitere Sprachen sind natürlich herzlich willkommen.
* ... hast bereits Kenntnisse über Protel Air.
* ... hast Spass daran, ein Team zu führen.
* ... warst bereits in Zermatt und kennst dich aus.
* ... kannst mit Druck umgehen und bist belastbar.
Unsere Kultur:
Das CERVO setzt auf eine ganzheitliche Mitarbeiterkultur. Dazu gehört ein persönlicher & herzlicher Teamspirit. Der Ausgleich für Körper und Geist neben den Arbeitszeiten steht bei uns hoch im Kurs; wie zum Beispiel mit Yoga, Pilates, Meditation, sowie Friends & Family Angebote, um die Liebsten nach Zermatt einzuladen und vieles mehr.
#wearecervo - values - self responsibility - sustainability - mindfulness – respect - team spirit