Das erwartet Sie: Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen per Telefon, E-Mail und Webchat Fachgerechte Beratung zu unseren Produkten und Unterstützung bei technischen Anfragen Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Lieferscheinen Bearbeitung und Erstellung von Produktionsaufträgen, einschließlich Berechnung der Produktionsanforderungen basierend auf den Kundenwünschen Enge Zusammenarbeit mit der Produktion, um eine optimale Auftragsabwicklung zu gewährleisten Koordination von Lieferungen sowie Organisation des Transports Unterstützung des Außendienstes mit technischen Informationen und administrativen Aufgaben Das bringen Sie mit: Eine technische Ausbildung (z. B. in der Produktion, Industrie oder in den Bereichen Metall und Kunststoff Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder ein gutes kaufmännisches Verständnis Fundiertes technisches Know-how sowie Affinität zu Materialien wie Kunststoffen Gute IT-Kenntnisse, insbesondere in SAP und MS Office Sehr gute Deutschkenntnisse und fliessend Englischkenntnisse Kundenorientierte, kommunikative und lösungsorientierte Arbeitsweise Teamgeist sowie die Fähigkeit, sowohl analytisch als auch praktisch zu arbeiten Das bietet der Kunde: Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten. Zuschüsse für Sportabonnements, Vergünstigungen bei Führerscheinen, Mitarbeiter-Rabatte Hervorragende ÖV-Anbindung, kostenlose Parkplätze und E-Ladestationen in unserer Tiefgarage.