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Für ein Projekt bei unserem Kunden in Zürich, mit Start am 1. Juni 2025, suchen wir erfahrene und motivierte IT-Supporter .
In diesem Projekt werden alle Mitarbeiter unseres Kunden neue Notebooks erhalten, während das Betriebssystem auf eine neue Version aktualisiert und Multi-Factor Authentication eingeführt wird.
Ihre Aufgaben:
* Generelle Unterstützung von Benutzern bei der Über- und Inbetriebnahme der neuen Geräte (Vor-Ort & Remote)
* Überprüfung der OneDrive-Dateisynchronisierung auf dem alten Gerät
* Einrichtung des neuen Geräts
* Verbindung mit LAN / WLAN herstellen
* Die wichtigsten Arbeitsanwendungen der Nutzer herausfinden und diese entsprechend starten
* Unterstützung der Benutzer während des Modern Authentication-Migrationsprozesses
Ihr Profil:
* Erfahrung im Support (technischer Helpdesk und/oder technischer Second-Level-Support)
* Erfahrung mit PC-Austausch
* Du kennst dich mit der Multi-Factor Authentication (MFA) aus
* Professionelles und zuverlässiges Auftreten
* Technisches Wissen (Windows 11, Notebook-Hardware)
* Erfahrung mit Windows / iOS / Android
* Erfahrung im Bereich Sicherheit und Compliance (nicht zwingend erforderlich, aber bevorzugt)
* Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse
* Erfahrung im Support (technischer Helpdesk und/oder technischer Second-Level-Support)
* Erfahrung mit PC-Austausch
* Kennst dich mit der Multi-Factor Authentication (MFA) aus
* Professionelles und zuverlässiges Auftreten
* Technisches Wissen (Windows 11, Notebook-Hardware)
* Erfahrung mit Windows / iOS / Android
* Erfahrung im Bereich Sicherheit und Compliance (nicht zwingend erforderlich, aber bevorzugt)
* Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse