Wir suchen exklusiv für unseren Kunden, ein internationales Unternehmen in der Medizinaltechnik in Zug, per sofort einen
Sachbearbeiter Customer Service/ Sales Support D/E/F (m/w/d) 100%
Ihre Herausforderung
In dieser Rolle agieren Sie als zentrale Ansprechperson für Kunden und verantworten die Betreuung von Verkaufs- und Serviceanfragen, die Bestell- und Auftragsabwicklung sowie die Koordination von Remote-Support und Techniker-Einsätzen. Darüber hinaus unterstützen Sie die Account Manager und Servicetechniker im Aussendienst.
Ihre Hauptaufgaben:
* Kundenbetreuung und Reklamationsmanagement
* Telefonzentrale und Korrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch
* Bestell- und Auftragswesen inklusive Auftragsabwicklung
* Einsatzplanung der Servicetechniker
* Erstellung von Berichten, Statistiken und Analysen
* Allgemeine administrative Aufgaben und Office Management
* Verwaltung der Fahrzeugflotte
* Ansprechpartner/in für Facility Management
* Organisation von Reisen und Meetings
* IT-Support und allgemeine Bürokoordination
Ihre Kompetenz
* Kaufmännische Grundausbildung
* Weiterbildung als Verkaufsfachleute mit eidg. FA von Vorteil oder vergleichbar
* Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service / Auftragsabwicklung
* Erfahrung im internationalen Umfeld, idealerweise in der Medizinaltechnik oder verwandten Branche
* Sprachkenntnisse: Fliessend Englisch (C1), gut Deutsch (B2) sowie gut Französisch (B2)
* EDV-Kenntnisse: MS-Office, SAP
* Persönliche Eigenschaften: flexibel, motiviert, lösungsorientiert, stressresistent, hohes Engagement, selbständig, kundenorientiert, exakte Arbeitsweise, belastbar, teamfähig, analytische Denkweise
Ihre Perspektiven
* Option auf HomeOffice
* 5 Wochen Ferien
* Attraktive Entlöhnung
* Standort in Herzen von Zug
* Wachsendes Unternehmen in internationalem Umfeld
Ihr Kontakt
Frau Stephanie Spichtig, Deputy Branch Manager, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233 3280 oder per eMail.
Bitte bewerben Sie sich direkt online, oder per eMail. Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 037-SPST-208681-1-DE.