Kundendienstberater 100% (m/w), Küssnacht
Küssnacht, Switzerland
Ihre Aufgabe
* Kommunikation und Betreuung des Kunden während des ganzen Serviceprozesses
* Kontrolle der fertiggestellten Fahrzeuge
* Koordination und Schnittstelle zu Werkstatt und Verkauf
* Überwachung der Aufträge auf termingerechte Fertigstellung
* Koordination und Kommunikation mit externen Karosseriebetrieben
* Koordination und Planung der technischen Arbeiten an Neu- und Occasionsfahrzeugen
* Ersatzwagenverwaltung und Einsatzplanung
* Auftragsabrechnung
* Abklärungen mit Versicherungen
* Teilnahme an Weiterbildungen
* Abgeschlossene automobiltechnische Grundausbildung
* Zusatzausbildung zum Kundendienstberater von Vorteil
* Sichere Umgangsformen mit Kundschaft und gute Sozialkompetenzen
* Hilfsbereit und lösungsorientiert, kundenorientiertes Denken und Handeln
* Gutes technisches Verständnis
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Englisch oder Italienisch von Vorteil
* Selbständige, zielgerichtete und leistungsorientierte Arbeitsweise
* Gute EDV-Kenntnisse
Was wir Ihnen bieten
Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit sowie viele Kompetenzen in einem lebendigen Umfeld, gute Sozialleistungen, zeitgemässe Anstellungsbedingungen, kleines, unkompliziertes und motiviertes Team.
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