Position
Bist du die Stimme unseres Unternehmens im B2B-Telefonmarketing?
Rollenbeschreibung
Als Kundenkontakt mit Wirkung bist du für Outbound-Aktivitäten und ergänzende Inbound-Tätigkeiten verantwortlich.
Du betreust und pflegst deine zugewiesenen Kunden professionell und mit Fingerspitzengefühl.
Branchen-Know-how
Um Anfragen gezielt zu bearbeiten, tauchst du in deinen internen Bereich ein und kennst dessen Schnittstellen genau.
Teamfähigkeit
Damit unsere Kampagnen erfolgreich sind, stimmst du dich proaktiv mit deinen Kollegen ab.
Aufgaben am Telefon
Von Verkaufsförderung über Akquise bis hin zu Beratung und Beschwerdemanagement bist du unser Aushängeschild.
Datenpflege & Administration
Du hältst unsere internen Systeme (Navision, CRM, ACM) auf dem neuesten Stand und kümmerst dich um Bestellungen und Anfragen.
Organisationsgeschick
Neben Telefonie gehören auch administrative Aufgaben wie Protokollierung und Korrespondenz zu deinem Alltag.
Vorteile
Du profitierst von sehr attraktiven Einkaufskonditionen bei BRACK.CH (gegen 300'000 Artikel im Sortiment).
Du hast die Möglichkeit, deinen Arbeitsort flexibel zu wählen, sodass du auch von zu Hause arbeiten kannst.
Durch die flexiblen Arbeitszeiten kannst du selbst bestimmen, wann du arbeiten willst.
Direkter Zugang zu Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützt dich bei deiner persönlichen Entwicklung.
Du hast die Möglichkeit, dich in unserem Unternehmen entwickeln zu können. Dabei stehen wir dir tatkräftig zur Seite.
Dir stehen verschiedenste Angebote und Vergünstigungen mithilfe unseres Betrieblichen Gesundheitsmanagements zur Verfügung.
Im Umgang untereinander sind wir familiär, authentisch und verbindlich. Wir agieren mutig und ambitioniert.
Ihre Qualifikationen
* Erfahrung im Verkauf, Telemarketing oder Call-Center ist ein großer Pluspunkt.
* Branchenkenntnisse in Elektro, Multimedia oder ICT sind gefragt.
* Kommunikationsstärke und stilgerechte Korrespondenz gehören zu deinen Stärken.
* Sprachliche Vielfalt, insbesondere Deutsch und Französisch, ist perfekt. Italienisch ist ein Bonus.
* FITness in Office-Anwendungen ist erwünscht.