Unser UnternehmenFust - und es funktioniert. Mehr als ein Slogan ist es die Mission von über 2000 motivierten Mitarbeitenden und über 150 Verkaufsstellen in der ganzen Schweiz. Fust gehört mit seiner Verkaufs- und Serviceorganisation zu den 10 grössten Detailhandelsunternehmen der Schweiz und bietet als weitere Standbeine die Heimlieferung, den Service und die Reparatur von Geräten wie auch die Planung, den Verkauf und den Bau von Küchen und Badezimmern sowie die Bauleitung bei Umbauten, Renovationen und Neubauten an.Als selbständig geführte Tochtergesellschaft der Coop Gruppe setzen wir auf kompetente, dynamische und motivierte Mitarbeitende.Die Herausforderung:Sie ermöglichen "Fust - und es funktioniert" durchprofessionelle Entgegennahme und Verarbeitung der eingehenden Anrufe diverser Abteilungen auf Deutsch und FranzösischErfassung und Verarbeitung von ReparaturaufträgenVereinbaren von Heimlieferterminen mit unseren Kundeneffiziente und professionelle Bearbeitung von internen und externen AnfragenÜbernahme von Zusatzaufgaben innerhalb des Teams, z. B. die ErsatzteilbestellungIhre KompetenzenUm erfolgreich agieren zu können, verfügen Sie übereine kundenorientierte und freundliche PersönlichkeitMuttersprache DeutschFranzösischkenntnisse auf dem Niveau B2 sind eine Voraussetzungeine rasche Auffassungsgabe sowie Erfahrung im telefonischen Kundendienstgute PC-/IT-Kenntnisse in Word, Excel, Outlook und falls vorhanden SAP-CRMzudem bezeichnen Sie sich alsteamfähig, flexibel und belastbarengagiert, kommunikativ und kollegialWas wir dir bietenAnstellungsbedingungenMonatslohn mit 13. GehaltGeregelte Arbeitszeiten gemäss EinsatzplanAltersunabhängig mindestens 25 Tage FerienEinkaufsvergünstigungen in der gesamten Coop-GruppeArbeitsbedingungenNeue, hochwertige und helle Arbeitsumgebung mit modernen, ergonomischen ArbeitsmittelnGratisparkplätzeMaximale soziale AbsicherungLohnfortzahlung zu 100% ab 1. Tag beiArbeitsverhinderungTaggeldversicherungen zu 100% während 720 Tagen (bei Krankheit und Unfall)Beitragsteilung 1/3 zu 2/3 in der beruflichen Vorsorge (Pensionskasse)Entwicklungs- und ZukunftschancenWeiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens und der gesamten Coop GruppeKontaktHaben Sie Fragen zur Anstellung oder zum Bewerbungsprozess?Steven Wohnlich steht Ihnen gerne zur Verfügung unter +41 71 955 57 18.Alle Jobs bei Fust anzeigen jid7b581daa jit0416a jiy25a