Hauptaufgaben und Verantwortung
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1. Du bist die zentrale Anlaufstelle für die gesamte administrative Abwicklung von Wartungen und Wartungsverträge an unseren Kundenanlagen.
2. Du erstellst massgeschneiderte Wartungsangebote, Serviceverträge und gibst fachkundige Beratung an unsere Kunden.
3. Du planst proaktiv die nächsten Wartungszyklen mit den Kunden, um einen kontinuierlichen Service sicherzustellen.
4. Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen zur Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Serviceprodukte, um nachhaltig die Kundenerwartungen zu erfüllen oder sogar zu übertreffen.
Was Du brauchst, um erfolgreich zu sein
5. Du hast eine technische Grundausbildung abgeschlossen, wie Mechatronik, Automatisierungstechnik, Elektrotechnik, Maschinenbau oder Ähnliches mit einer zusätzlichen kaufmännischen Ausbildung.
6. Du hast starke organisatorische- und Koordinationsfähigkeiten.
7. Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im Customer Service mit.
8. Du kennst Dich gut in diversen IT-Tools, Ticketing- und ERP-Systeme aus.
9. Du liebst den Umgang mit internationalen Kunden und besitzt herausragende Verhandlungs- und Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch. Jede weitere Sprache ist ein Plus.
Was wir bieten
10. Eine anregende und dynamische Arbeitsumgebung, die Innovation und Talent belohnt
11. Die Möglichkeit, Teil eines globalen Teams leidenschaftlicher Experten zu sein
12. Zusammenarbeit mit weltweiten Kunden
13. Kontinuierliche Schulungen und berufliche Entwicklung, um Dein Wachstum und Deine Karriere zu fördern
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Externe Personalvermittler werden gebeten, sich bezüglich dieser Stelle nicht an das Unternehmen zu wenden
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unsere Talent Acquisition Spezialistin, Dajana Sipa ().
Kontakt:
Hapa AG, Herr Massimo Lolli, Human Resources, Chriesbaumstrasse 4, 8604 Volketswil
Coesia ist ein Unternehmen, das die Chancengleichheit fördert und sich für Diversität und Inklusion einsetzt.